En Le Utthe queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si por algún motivo tu pedido no cumple con tus expectativas, contamos con una política de devoluciones conforme a la Ley de Defensa del Consumidor.
Podés solicitar una devolución dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas originales colocadas y su empaque intacto.
No debe presentar manchas ni signos de uso.
No se aceptan devoluciones de ropa interior ni trajes de baño por razones de higiene.
La única excepción es que el producto presente una falla de fabricación.
En caso de falla de fabricación o error en el envío, debés comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Es necesario adjuntar fotos del producto y el número de orden. En estos casos, Le Utthe asume los costos de envío.
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Indicá el número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te informará los pasos a seguir.
Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
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Los costos de envío no son reembolsables.